Заявка найдена:
Номер заявки:
№ 12
Готовность выполнения
Кадастровый номер:
Статус заказа:
Содержание:
Онлайн статистика работы базы:
job_1
1 426 докум.
находятся в очереди на выгрузку
job_2
02 д. 09 час.
Указана текущая скорость выполнения срочной проверки, остальные документы имеют другие сроки
job_3
Быстрый ответ
Текущая загруженность базы на обработку документов. Определяется по скорости ответа.
Часто задаваемые вопросы:

Где найти номер заявки и код доступа:

Номер заявки вводится в формате ХХХХХХХХ-ХХ и его можно найти в электронном письме, либо в СМС сообщении, которое отправляется вам сразу после оплаты заказа. Также необходимо ввести код доступа для отображения информации. Он высылается в письме и СМС вместе с номером заявки.

Статус заказа не меняется несколько часов

Среднее время формирование документа 24 часа. Задержка в формирование документа может связана с длительной задержкой на базе Единого Реестра Недвижимости. Если вы не получили отчёт в течение 48 часов, необходимо обратиться в техническую поддержку сайта info@roskarta.com

Не получил документы на электронный адрес

Готовые отчёты отправляются роботом автоматически, возможно почтовый адресат отправил сообщение в папку спам, проверить папку « спам». Если отчёта там нет, напишите в техническую поддержку сайта info@roskarta.com, наши специалисты продублируют заказ повторно.

Техническая поддержка

Если у вас возник технический вопрос, обращайтесь в техническую поддержку по номеру телефону +7 (499) 520-99-57 или отправьте электронный запрос info@roskarta.com